Recentemente, passei por altos e baixos com um cliente lituano, mas no final conseguimos reconstruir a confiança e concluir a nossa primeira cooperação.No início, ele não confiava totalmente em nossa empresa porque disse que já havia sido enganado antes e que havia pago ao fornecedoras mercadorias, mas o fornecedor não as enviou para ele.Para que ele confiasse em mim, fornecemos informações detalhadas sobre o produto, informações sobre a empresa, informações sobre a conta e informações sobre minha identidade pessoal, mas ele ainda tinha reservas sobre nós.
Com o passar do tempo, continuamos discutindo sobre as características da embalagem dos óculos, fornecemos a ele muitas informações valiosas sobre o produto e, eventualmente, ele começou a revisitar nosso relacionamento e reavaliar nossa integridade.
Para reconstruir a confiança, tomei a iniciativa de manter uma comunicação estreita com ele.Compartilhamos informações sobre atualizações da empresa, controle de qualidade dos produtos e como nossa equipe garantiu o atendimento bem-sucedido dos pedidos.Ao mesmo tempo, forneci depoimentos e feedback de nossos clientes para comprovar nosso desempenho e credibilidade anteriores.
Após um período de comunicação e troca, ele gradualmente começou a confiar em mim.Ele disse que reconhecia nossa competência profissional e estava disposto a confiar em nós para entregar produtos de qualidade no prazo.Finalmente, ele decidiu cooperar conosco e fez um pedido importante.
Essa experiência me fez perceber profundamente que é preciso tempo e esforço para reconstruir a confiança.No entanto, podemos fazê-lo desde que insistamos na honestidade, no profissionalismo e na responsabilidade.A honestidade é muito importante, somos amigos de todos os clientes e estamos dispostos a trabalhar com todos os nossos amigos e discutir como projetar embalagens de óculos juntos.Estou ansioso para continuar a trabalhar com nossos clientes lituanos no futuro para alcançar mais sucesso nos negócios.
Horário da postagem: 09 de novembro de 2023